14 mayo, 2013

¿CUÁL ES LA MEJOR FORMA DE USAR FACEBOOK PARA UN NEGOCIO?




Es importante que todas las empresas y negocios locales entiendan que tener un perfil en Facebook no es la forma correcta de estar en Facebook. 




Sólo teniendo una página o convirtiendo ese perfil en página podremos entre otras:
  • Garantizar que Facebook no bloquea nuestro perfil por mal uso y perdamos todos nuestros contactos.
  • Obtener los beneficios que aportan las páginas a las empresas y negocios.
  • Tener estadísticas de la interacción de mis fans con el contenido, ayudando a la empresa a conocer lo que verdaderamente interesa a sus clientes.
  • Conectar con mis clientes en el medio en que se sienten más cómodos.

¿Cual es la categoría de página adecuada para mi Negocio en Facebook?
Cuando nos disponemos a dar el alta de nuestra página de Fans en Facebook nos encontramos con seis opciones de las que debemos elegir:
  • cual de ellas se ajusta mejor a nuestro tipo de negocio o acciones comerciales.
  • Si nos ayudará a que nos encuentren más fácilmente y a ofrecerles la info que necesitan

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Se trata de una decisión importante porque definirá algunas características de la página, pero no debemos estresarnos si en su día no elegimos correctamente el tipo, podemos cambiarlo.

Para conseguir una página en Facebook tan solo debes ir a cualquier página y en la parte superior Derecha encontrarás el botón “Crear Página”

La primera pantalla te ofrece 6 tipos de páginas y deberás elegir uno de ellos:

Pagina de Facebook “Lugar o Negocio Local”

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Éste tipo esta reservado a negocios que tengan un lugar físico de atención, dirección y ciudad, concretas y reconocibles.

Una vez hayas elegido este tipo hay 39 subcategorías donde poder encajar tu tipo de negocio.

Si no encuentras la tuya elige “Negocio Local” sobre la mitad de la lista, luego te dará opciones para personalizar la información de tu negocio, incluyendo horario, teléfono, etc…



Pagina de Facebook “Empresa, organización o institución”


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Esta es la opción a elegir si:

  • Tu negocio no tiene una localización que los clientes puedan acceder para adquirir tus productos o servicios o
  • Si tu negocio tiene varias localizaciones y direcciones disponibles para los clientes, hablo de una cadena o franquicia.
  • Si tu negocio es una tienda Online y solo vendes tus productos online sin dirección física o tienda en una ciudad.

Dispones de 37 subcategorías para elegir, si aun así no encuentras la que mejor te define elige de entre las genéricas “Empresa”,  “Empresa Pequeña”,  “Industriales u “Organización”

Página de Facebook para “Marca o Producto”

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Elige esta opción si:
  • Dispones de una Marca o Producto reconocido por tu público.
  • Tu Marca o producto es distribuido no solo por ti.
  • Distribuidores, Mayoristas o Minoristas venden tu producto y lo hacen accesible a los clientes.
  • Vendes tus productos no solo en tu tienda online sino también en otras.

Dispones de 32 Subcategorías que definirán mejor tu producto y las características de la página pero al igual que los anteriores, si no encuentras una que se ajuste puedes elegir “Producto/Servicio” y luego añadir más información al respecto.



Página de Facebook para “Artista, grupo de música o personaje público”


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Facebook creó esta opción para ser elegida por:

  • Personas que quieran promocionarse a si mismas.
  • Artistas y Bandas de música de todo tipo.
  • Personajes que tengan un interés mediáticoy cuyo perfil de Facebook no es suficiente para informar o tener contacto con sus fans.
    • Si este es tu caso siempre puedes activar las suscripciones a tu perfil y no pasar de los 5000 amigos en tu perfil.

Una vez seleccionada la subcategoría tendrás nuevas opciones de completar información para tu página.

Página de Facebook “Entretenimiento”


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Este tipo de páginas están reservadas a Programas y cadenas de TV, radio, Libros, Revistas, etc.
Se añaden también equipos de deportes y colegios.
Tienes 28 subcategorías y además hay espacios especiales donde introducir información relevante de tu producto.




Página de Facebook para “Causa o Comunidad”


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Si seleccionas este tipo de páginas no tendrás ayuda de subcategorías, el nombre de la Causa o Comunidad es suficiente. Este tipo son solo para Causas sin ánimo de lucro. Si no es así debes revisar los negocios locales por si alguna de las categorías que allí aparecen pueden encajar mejor con lo que expones o defiendes.




Ahora que ya tienes la información necesaria para elegir el tipo de página de Facebook deberás tener una estrategia de contenidos y publicaciones, estudia a tu público y comunica de la forma que a ellos les gusta. Recuerda donde estás, Facebook es un lugar de recreo y de paso de información, pero recuerda ser divertido y original, que tu mensaje sea auténtico y que emocione, solo así podrás seguir apareciendo en el muro de inicio de tus fans. 

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